Salesforce heeft een nieuwe toolset uitgebracht, de Feedback Management suite, waarmee bedrijven in realtime inzicht krijgen in de behoeftes en verwachtingen van hun klanten. Hierdoor kunnen zij beter en directer hierop reageren. Volgens Salesforce moet de nu geïntroduceerde Feedback Management suite het bedrijven eenvoudiger maken om direct te kunnen zien wat hun klanten precies van […]