Salesforce neemt de ontwikkelaar van AI-spraakassistenten, Tenyx, over. De specialisatie van het bedrijf sluit mooi aan op het aanbod van autonome AI-agents van Salesforce. De AI-spraaktechnologie van Tenyx zal worden toegevoegd aan Agentforce Service Agent. De overname dient dus voor het verbeteren van de interacties tussen AI-chatbots en klanten. Pratende chatbot Door toevoeging van de […]